หน้าแรก

NBTCRights

สิทธิของผู้บริโภคด้านวิทยุ โทรทัศน์ และโทรคมนาคม

เพื่อการส่งเสริมสิทธิเสรีภาพ และคุ้มครองผู้บริโภคด้านการสื่อสาร รวมทั้งสนับสนุน
การสร้างธรรมาภิบาลการกำกับดูแลกิจการ

คู่มือการใช้เว็บไซต์

จับตาวาระ

จับตาวาระ กสทช. ครั้งที่ 16/2560

ผลสำรวจข้อเท็จจริงเรื่องการกำหนดโปรคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที, ผลตรวจสอบไลน์โมบาย, ทรูขอให้ทบทวนค่าธรรมเนียมโทรคมนาคม

จับตาวาระ กสทช. ครั้งที่ 14/2560

ลดค่าธรรมเนียมใบอนุญาตประกอบกิจการกระจายเสียงฯ, พิจารณากรณีการชำระค่าธรรมเนียมรายปีของช่อง 3 ส่งหลักฐานไม่ครบ, พิจารณาเนื้อหารายการไม่เหมาะสม

จับตาวาระ กสทช. ครั้งที่ 13/2560

เพิกถอนใบอนุญาตบริษัทดับเบิลยูวายมีเดีย 11 ช่องรายการ, พิจารณาอุทธรณ์ผู้รับใบอนุญาต 9 ราย กรณีไม่จ่ายค่า USO ปี 2554 – 2555, แผนรองรับการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานของทีโอทีภายหลังทรูฯ สิ้นสุดสัญญา

จับตาวาระ กสทช. ครั้งที่ 11/2560

ลดค่าธรรมเนียมโทรคมฯ, จำกัดวงเงินคงเหลือพรีเพด, คุณภาพสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เป็นไปตามโฆษณา, ร่างประกาศเรื่องมาตรฐานของคุณภาพให้บริการโทรคมนาคมประเภทข้อมูล, ปรับแผนงบประมาณรายจ่ายประจำปี 2560

จับตาวาระ กสทช. ครั้งที่ 10/2560

ผลหารือกฤษฎีกากรณีปัญหาการดำรงตำแหน่งของ กตป., ข้อสังเกต สนช. ต่อผลการปฏิบัติงาน กสทช. ประจำปี 2559, ปรับปรุงแผนแม่บทการบริหารคลื่นความถี่ฉบับที่ 2

ดูจับตาวาระทั้งหมด

ความเห็นต่าง

ดูความเห็นต่างทั้งหมด

เปิดประเด็น

คำถามสำคัญในการจัดสรรคลื่น 700 MHz

แม้คำสั่งตามมาตรา 44 จะได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย แต่หลักเกณฑ์ที่ออกตามคำสั่งอาจไม่ได้รับความคุ้มครองด้วยโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่หลักเกณฑ์ออกโดยใช้ดุลพินิจที่ไม่ชอบ จะต้องมีผู้รับผิดทางกฎหมายหรือไม่

กับดัก 5G และบทเรียนของทีวีดิจิทัล

ขณะนี้เราก็กำลังเร่งรีบก้าวสู่ 5G จนใช้ ม. 44 ทำคลอดการจัดสรรคลื่น 700 MHz แต่เราประเมินสภาพตลาดดีแล้วจริงหรือ การประเมินที่ผิดพลาดจะทำให้ธุรกิจ 5G เกิดผิดเวลาและอาจประสบชะตากรรมไม่ต่างจากทีวีดิจิทัลก็เป็นได้

ม. 44 เอื้อรัฐ เอื้อเอกชน หรือเอื้อประชาชน

คำสั่ง คสช. ที่ 4/2562 ก่อให้เกิดปฏิกิริยามากมาย ฝ่ายที่ได้รับประโยชน์ต่างออกมาสนับสนุน ส่วนฝ่ายที่เห็นว่าก่อความเสียหายต่อชาติก็ออกมาวิพากษ์วิจารณ์ จนผู้คนทั่วไปพากันตั้งคำถามว่า สรุปแล้วคำสั่งฉบับนี้ดีหรือไม่ดี

ม.44 ช่วย 3 ค่ายมือถือ – เปิดทาง “ทีวีดิจิทัล” คืนใบอนุญาต ไม่ต้องจ่ายค่าประมูล 2 งวด

นายกรัฐมนตรีออกคำสั่ง ม.44 ช่วยเหลือ 3 ค่ายมือถือ ยืดจ่ายค่าคลื่น 900 จาก 4 งวด เป็น 10 งวด และช่วยทีวีดิจิทัล 22 ช่อง ให้คืนใบอนุญาตได้ ไม่จ่ายค่าประมูล 2 งวดที่เหลือ รวม 13,622 ล้านบาท และ กสทช.จ่ายค่า MUX ให้

ระวังค่าโง่ ม.44!! การขยายค่างวด 900 MHz เป็นคนละกรณีกับการประมูล 5G

การจะดูแลกิจการทีวีดิจิทัลเป็นคนละเรื่องกับการขยายระยะเวลาผ่อนชำระค่าคลื่น 900 MHz อย่าใช้ธุรกิจที่ประสบปัญหาเป็นข้ออ้างในการอุ้มธุรกิจที่มีกำไร เพราะจะไม่ต่างจากการอ้างว่าจะช่วยเหลือคนเจ็บป่วยแต่กลับไปเลี้ยงดูคนปกติ

“17 เรื่องร้องเรียนปี 61” : บรรทัดฐานข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการโทรคมนาคมกับค่ายมือถือ

ผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียนผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมปี 2561 ที่ กสทช. มีมติ หากผู้บริโภคประสบปัญหาการใช้บริการที่มีลักษณะเหล่านี้ ก็สามารถอ้างอิงผลการพิจารณาที่เป็นมติของ กสทช. เป็นบรรทัดฐานได้

รายงานผลการดำเนินการของ คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคม ปี 2558 – 2561

เรื่องร้องเรียนตั้งแต่ปี 2558 – 2561 จากจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 12,696 เรื่อง พบปัญหาด้านมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการมากสุด คิดเป็นร้อยละ 43.14 รองลงมาด้านการยกเลิกบริการ ด้านบริการเสริม ด้านการคิดค่าบริการผิดพลาด และด้านปัญหาเกี่ยวกับการถูกกำหนดระยะเวลาการใช้บริการ ตามลำดับ

นักวิชาการชี้สื่อกินยาฆ่าตัวตาย ‘โฆษณาแฝง’ ทีวีดิจิทัล-ผู้บริโภคมีทางเลือกแพลตฟอร์มอื่น

สำนักงาน กสทช. ร่วมกับคณะอนุกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน ด้านสื่อสารและโทรคมนาคม และ สสส. จัดเวที NBTC Public Forum: ความร่วมมือกำกับดูแลโฆษณาแฝงเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

งานเสวนา NBTC Public Forum : ย้ายคลื่น 700 MHz. ใครได้ใครเสีย และมีผลกระทบอย่างไรต่อผู้บริโภค

ภาพบรรยากาศและลิงค์ข่าวที่เกี่ยวข้องงานเสวนา NBTC Public Forum 1/2562 เรื่อง ย้ายคลื่น 700 MHz. ใครได้ใครเสีย และมีผลกระทบอย่างไรต่อผู้บริโภค

7 ปี กสทช. จุดเปลี่ยนการจัดสรรคลื่นความถี่และการสิ้นสุดยุคสัมปทานโทรศัพท์เคลื่อนที่

7 ปีของ กสทช. แม้สัมปทานคลื่นความถี่จะสิ้นสุดลงรวม 205.4 MHz และมีการประมูลกลับไปใช้งานเพียง 130 MHz แต่ กสทช. ก็ได้จัดสรรคลื่น 2100 MHz เข้าสู่ตลาด 90 MHz และได้อนุญาตให้ใช้คลื่น 2300 MHz บริการ 4G อีก 60 MHz รวมคลื่นที่ กสทช. ป้อนเข้าสู่ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ในทุกวิธีการได้ 280 MHz

ดูเปิดประเด็นทั้งหมด